Como ya os hemos contado, las normativas de Facebook en cuanto a promociones son muy estrictas. Así nos describen sus políticas para las promociones en las páginas:

Si utilizas Facebook para administrar una promoción o enviar comunicaciones acerca de ella, serás responsable de que el funcionamiento de la promoción cumpla la legalidad vigente. Esto incluye las reglas oficiales, los términos de la oferta y los requisitos para optar a la promoción (por ejemplo, restricciones de edad y lugar de residencia), así como el cumplimiento de las normativas que afecten a la promoción y a los premios ofrecidos en ella

Las nuevas normativas a día 11 de mayo de 2011, indican que:

• La empresa/persona que realice una promoción en su página de Facebook  será la responsable de cumplir la legalidad vigente
• Las promociones en Facebook deben realizarse SIEMPRE mediante aplicaciones alojadas en facebook.com (todas las aplicaciones de TUAPLI cumplen la normativa)
• Absolutamente todas las promociones tienen que indicar que se exime a Facebook de todas responsabilidad, que Facebook no patrocina ni avala, ni está asociada en modo alguno a la promoción y un aviso donde diga que el participante proporciona la información a la empresa que lleva a cabo la promoción y no a Facebook.
• No puede utilizarse las distintas funcionalidades intrínsecas de Facebook como herramienta de participación en las promociones: o sea que será penalizado vincular la promoción a que el usuario deba realizar un comentario en el muro, subir una foto o deba hacer clic en “Me gusta”
• No se puede notificar los ganadores de una promoción a través de ningún  medio de Facebook: no se puede comunicar al ganador en el muro. Importante
• No debemos utilizar el nombre, las marcas comerciales, los nombres comerciales, los copyrights ni ninguna otra propiedad intelectual de Facebook en relación con una promoción, ni mencionar a Facebook en las bases o materiales de la promoción, excepto para cumplir las obligaciones establecidas en la Sección 2.

Novedad: se ha retirado la prohibición de promocionar lácteos y/o bebidas alcóholicas y no se aclara que los menores de edad no puedan participar (eso sí, deben guiarse por las normativas y leyes vigentes, que en cada país son distintas)

Podéis leerlas detenidamente en castellano en Promotions Guideline.

¿Cumples todas las normativas de Facebook en tus promociones?

Llámanos, podemos asesorarte y contarte cómo cumplir la legalidad para que nunca tengas problemas con Facebook y no te cierren la página por incumplimiento de sus normativas.